개인정보처리방침
주식회사가온그룹컴퍼니(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 가온헬퍼(이하 "서비스") 운영을 위해 최소한의 개인정보만 수집하며, 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 서비스 제공: 수익 관리·통계 분석·클라우드 백업·앱 기능 제공
- 회원 식별 및 본인 확인 (카카오 로그인 사용 시)
- 고객 문의 응대 및 불만 처리
- 공지사항 전달 및 서비스 안내
- 서비스 개선 및 통계 분석
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
① 자동 수집되는 정보
- 기기 식별자 (디바이스 ID, 광고 ID)
- 앱 사용 기록, 접속 로그, 오류 로그
- OS 버전, 기기 모델명, 통신사 정보
- 웹사이트 방문 시: IP 주소(익명 처리), 브라우저 정보, 방문 페이지·체류 시간, 유입 경로 (Google Analytics 4를 통해 수집)
② 카카오 로그인 시 수집되는 정보
- 카카오계정 식별자, 닉네임, 프로필 이미지
- 이메일 주소 (선택 동의 시)
③ 이용자가 직접 입력하는 정보
- 운행 기록 (날짜, 시간, 금액, 메모 등)
- 보험사 정보, 출생연도
- 지출 내역 (교통비, 식대 등 본인 입력 정보)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 운행·수익 기록 데이터 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 |
| 접속 로그, 오류 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 고객 문의 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
회원 탈퇴 시 클라우드 백업 데이터는 즉시 파기되며, 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안만 별도로 분리 보관 후 파기됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 클라우드 데이터 저장, 푸시 알림 발송, 분석 |
| Kakao Corp. | 카카오 간편 로그인 인증 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회
위 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편(roadhelper.app@gmail.com)으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 전송 구간 데이터 암호화 (HTTPS, TLS)
- 저장 데이터 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 적용
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 박규한 |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | roadhelper.app@gmail.com |
제10조 (권익침해 구제방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)
제11조 (Google Analytics 사용)
회사는 웹사이트 이용 현황을 분석하기 위해 Google LLC가 제공하는 Google Analytics 4(GA4) 서비스를 이용합니다.
- 수집 항목: IP 주소(익명 처리됨), 방문 페이지, 체류 시간, 디바이스 정보, 유입 경로, 브라우저 정보
- 수집 목적: 웹사이트 사용 현황 분석, 콘텐츠 개선, 서비스 품질 향상
- 보유 기간: 최대 14개월 (Google Analytics 기본 설정)
- 익명 처리: 이용자의 IP 주소는 마지막 옥텟이 제거되어 익명화된 후 저장됩니다 (anonymize_ip 옵션 적용)
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제12조 (개인정보처리방침 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
시행일자: 2026년 5월 16일