이 글 3줄 요약(TL;DR)
- 트리 콜 프로그램 사용법은 설치 → 기사 인증 → 콜 수신 설정 → 운행 흐름만 익히면 어렵지 않습니다.
- 알림이 안 오거나 GPS 위치가 튈 때 점검할 핵심 항목을 단계별로 정리했습니다.
- 콜앱은 콜을 잡는 본업 도구, 수익·보험료 정산은 보조 도구 가온헬퍼로 나눠 쓰면 화면분할로 한 번에 관리할 수 있습니다.
대리·탁송 일을 막 시작한 기사님이라면 처음 마주하는 콜 프로그램 화면이 낯설 수밖에 없습니다. 이 글에서는 트리 콜 프로그램 사용법을 설치부터 콜 수신, 화면 설정, 문제 해결까지 차근차근 설명합니다.
트리 콜 프로그램이란 무엇인가?
트리 콜 프로그램은 대리운전·탁송 기사가 콜(운행 요청)을 받아 운행하는 데 사용하는 콜앱(콜 수신 프로그램)의 한 종류입니다. 콜앱이란 손님 또는 배차 시스템에서 들어오는 운행 요청을 화면에 띄워주고, 기사가 이를 잡아 운행을 시작하도록 돕는 본업용 도구입니다.
대리기사 콜 프로그램은 트리 외에도 여러 종류가 있고, 많은 기사님이 지역·소속사에 따라 한 개 또는 여러 개의 콜앱을 동시에 켜놓고 일합니다. 어떤 콜앱을 쓰든 기본 흐름(콜 수신 → 수락 → 이동 → 운행 → 완료)은 비슷하기 때문에, 한 번 익혀두면 다른 콜 프로그램에도 쉽게 적응할 수 있습니다.
누구를 위한 도구인가?
- 이제 막 대리·탁송을 시작해 콜앱 화면이 처음인 초보 기사
- 여러 콜앱을 동시에 운영하며 콜을 놓치지 않으려는 기사
- 알림·GPS 설정이 꼬여서 콜이 잘 안 들어오는 것 같은 기사
트리 콜 프로그램 주요 기능 정리
콜앱마다 메뉴 명칭은 조금씩 다르지만, 핵심 기능은 대체로 아래와 같이 구성됩니다.
1. 콜 수신·배차 화면
출발지·도착지·요금이 표시된 콜 카드가 화면에 뜹니다. 기사는 이 정보를 보고 수락 여부를 결정합니다. 위치 기반으로 가까운 콜이 우선 노출되는 경우가 많습니다.
2. 알림(소리·진동) 설정
새 콜이 들어올 때 소리나 진동으로 알려주는 기능입니다. 운전 중에도 콜을 놓치지 않도록 볼륨·진동을 미리 맞춰두는 것이 중요합니다.
3. 운행 상태 관리
'수락 → 도착 → 운행 시작 → 운행 완료'로 이어지는 버튼을 순서대로 눌러 운행 상태를 갱신합니다. 정산은 보통 이 완료 처리를 기준으로 진행됩니다.
4. 위치(GPS) 기반 매칭
현재 위치를 기준으로 주변 콜을 보여주므로, 위치 권한과 GPS 정확도 설정이 콜 수신에 직접 영향을 줍니다.
5. 운행 내역 조회
그날 처리한 콜 목록과 요금을 확인할 수 있습니다. 다만 콜앱의 운행 내역은 '총 요금' 중심이라, 수수료·보험료를 뺀 진짜 순수익은 별도 도구로 따로 관리하는 편이 정확합니다.
트리 콜 프로그램 사용법: 단계별 가이드
아래는 일반적인 콜 프로그램의 설치·세팅 흐름입니다. 소속사나 버전에 따라 세부 화면은 다를 수 있으니 참고용으로 보시고, 정확한 절차는 소속사 안내를 따르세요.
- 설치: 안드로이드 기기에서 콜앱을 내려받아 설치합니다. 설치 파일이나 스토어 위치는 소속사에서 안내받는 경우가 많습니다.
- 기사 인증·로그인: 소속사에서 발급한 아이디·비밀번호 또는 기사 코드로 로그인합니다. 인증이 안 되면 소속사에 등록 상태를 먼저 확인하세요.
- 필수 권한 허용: 위치(GPS), 알림, 배터리 최적화 제외, 다른 앱 위에 표시 등 권한을 허용합니다. 이 단계를 건너뛰면 콜이 안 들어올 수 있습니다.
- 알림 설정: 콜 알림 소리·진동을 켜고 볼륨을 적절히 올립니다. 무음 모드·방해 금지 모드가 켜져 있지 않은지 확인합니다.
- 운행 지역·조건 설정: 받을 지역, 거리, 요금 범위 등 필터가 있다면 본인 동선에 맞게 설정합니다.
- 콜 수신·수락: 콜 카드가 뜨면 출발·도착·요금을 확인하고 수락합니다. 수락 후에는 도착→운행 시작→완료 순으로 상태를 갱신합니다.
- 운행 완료·내역 확인: 운행을 마치면 완료 처리하고, 내역에서 요금이 제대로 기록됐는지 점검합니다.
자주 발생하는 문제와 해결 방법
초보 기사님이 가장 많이 검색하는 것이 트리 콜 알림 안 옴 해결과 GPS 관련 오류입니다. 아래 순서대로 점검해 보세요.
콜 알림이 안 올 때
- 휴대폰이 무음·진동 전용·방해 금지 모드인지 확인
- 앱 알림 권한이 꺼져 있는지 설정에서 확인
- 배터리 최적화 예외 설정 — 절전 기능이 백그라운드 앱을 종료시키면 알림이 끊깁니다
- 최근 사용 앱 목록에서 앱을 강제로 쓸어 끄지 않았는지 확인
GPS·위치가 부정확할 때
- 위치 권한을 '항상 허용'으로 설정
- 위치 정확도(고정밀) 옵션 켜기
- 실내·지하 주차장에서는 위치가 튈 수 있으니 야외에서 재확인
- 비행기 모드를 켰다 끄거나 기기를 재부팅
로그인·인증 오류일 때
- 아이디·비밀번호 재확인, 소속사 등록 상태 확인
- 네트워크 연결(데이터·와이파이) 상태 점검
- 앱 버전이 최신인지 확인
위 방법으로도 해결되지 않으면 소속사 또는 콜 프로그램 고객센터에 문의하는 것이 가장 빠릅니다.
함께 쓰면 좋은 도구: 가온헬퍼
콜앱은 '콜을 잡아 운행하는' 본업 도구입니다. 그런데 콜앱 화면에 뜨는 요금은 대부분 총 요금이라, 여기서 수수료·보험료·고용/산재를 빼고 나면 실제로 손에 남는 돈은 달라집니다. 이 진짜 순수익을 자동으로 계산해 주는 보조 도구가 가온헬퍼입니다.
가온헬퍼는 콜앱과 경쟁하는 앱이 아니라, 콜앱으로 일한 결과를 정리·관리하는 수익 관리 도구입니다. 트리 같은 콜 프로그램으로 콜을 잡고, 정산·통계는 가온헬퍼가 맡는 방식으로 역할을 나눠 쓸 수 있습니다.
- 자동 수익 정산: 운행 한 건을 입력하면 수수료·건당 보험료·고용/산재를 자동 차감해 순수익을 보여줍니다. 대리·탁송을 분리 계산합니다.
- 보험료 자동 계산: KB·메리츠 등 보험사와 출생연도를 기준으로 운행마다 보험료를 자동 차감합니다. 할증 기사용 직접 입력 모드도 있습니다.
- 앱스티커(플로팅 런처): 콜앱들을 빠르게 띄우는 단축키를 다른 앱 위에 띄워둘 수 있습니다. 투명도·크기 조절도 가능합니다.
- 화면분할·듀얼 모드: 위·아래 2분할로 콜앱과 내비, 또는 가온헬퍼와 결제앱을 한 화면에 동시에 띄워 화면 전환 시간을 줄입니다.
- 달력·통계: 일별·월별 수익과 요일·시간대별 패턴, 프로그램별 비교를 볼 수 있습니다.
- 클라우드 백업: 카카오 로그인 시 자동 백업되어 폰을 바꿔도 복원할 수 있습니다.
가온헬퍼는 회원가입 없이 완전 무료로 사용할 수 있고, 현재 안드로이드에서 제공됩니다(iOS 준비 중). 트리 콜 프로그램 사용법에 익숙해졌다면, 수익 관리는 가온헬퍼로 분리해 두는 것이 장기적으로 편합니다. 가온헬퍼 다운로드(Play Store)
자주 묻는 질문(FAQ)
트리 콜 프로그램은 어디서 설치하나요?
대부분의 콜 프로그램은 소속사에서 설치 위치와 기사 계정을 안내받아 설치합니다. 설치 후 인증이 안 되면 소속사 등록 상태부터 확인하는 것이 좋습니다.
콜 알림이 자꾸 안 와요. 어떻게 하나요?
알림 권한, 무음·방해 금지 모드, 배터리 최적화 예외 설정을 차례로 확인하세요. 절전 기능이 백그라운드 앱을 종료시키면 알림이 끊기므로 배터리 최적화 예외 설정이 특히 중요합니다.
트리 콜 프로그램과 가온헬퍼를 같이 써야 하나요?
역할이 다릅니다. 콜앱은 콜을 잡는 본업 도구, 가온헬퍼는 수수료·보험료를 뺀 순수익을 자동 계산하고 통계를 관리하는 보조 도구입니다. 두 가지를 함께 쓰면 화면분할·앱스티커로 더 편하게 운영할 수 있습니다.
여러 콜앱을 동시에 쓸 수 있나요?
많은 기사님이 지역·소속사에 따라 여러 콜앱을 동시에 켜두고 일합니다. 다만 여러 앱이 동시에 알림을 보내면 헷갈릴 수 있으니, 가온헬퍼의 앱스티커로 자주 쓰는 콜앱을 빠르게 전환하는 방식이 편리합니다.
콜앱에 표시된 요금이 실제 수입과 다른 이유는?
콜앱 화면 요금은 보통 총 요금 기준이라 수수료·보험료·고용/산재가 빠지지 않은 금액입니다. 실제 순수익은 이 항목들을 차감한 뒤 결정되며, 가온헬퍼가 이를 자동으로 계산해 줍니다. 세금·보험의 정확한 사항은 전문가와 상담을 권장합니다.